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如何利用SEO技术做好企业危机公关?

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-08-28  浏览次数:808
核心提示:  做企业和做人一样,不管你做得再好、再牛,也有人不认可你,想办法黑你。这种事情很难避免,最好的解决办法是在事情还未发生
  做企业和做人一样,不管你做得再好、再牛,也有人不认可你,想办法黑你。这种事情很难避免,最好的解决办法是在事情还未发生之前,先做好防范措施。尽可能遏制问题的发生,不给任何想黑你的人有可乘之机。
  今天主要从SEO的角度来谈谈如何做好搜索引擎危机公关防范措施。现在我们来回想你是否有过这样的场景,某天你去了解某个公司,打开百?#20154;?#19968;下:“XXX公司”、“XXX公司怎么样”、“xxx公司是不是骗子”等等。用户要了解一个公司,通常都会通过搜索引擎搜索公司?#25918;?#35789;。
 
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  既然我们知道用户会去百?#20154;?#32034;?#25918;?#21517;相关词了解公司,那?#27425;?#20204;就可以利用SEO来帮助企业做好危机公关。在公司还未别黑之前,先把自己的?#25918;?#35789;及相关关键词都优化到百度首页。先把坑占好,让别人无坑可占。
 
  那么怎么利用SEO技术来做好搜索引擎危机公关呢?简单点说就是要做好?#25918;?#35789;及相关关键词覆盖。
 
  首先要挖掘关键词,?#39029;?#29992;的方法有两种,一是到各大问答平台搜公司的?#25918;?#35789;,把用户问的问题都收集整理出来;二是用挖词工具,以?#25918;?#35789;为词根去挖掘,看用户都在搜什么词。
 
  当公司还不知名的时候,可能会挖不到词或者词很少。怎么办?其实也很简单,每个行业应该都有几个比?#29616;?#21517;的企业,用他们的?#25918;?#35789;去挖掘,然后替换成你的?#25918;?#21517;就可以了。
 
  当把词挖掘好之后,就需要做分析、筛选和整理,最后就是?#33539;?#38656;要优化的关键词。
 
  上面的工作完成之后,接下来就要根据你挖掘的关键词来撰写内容了。如果公司没有文案,自己不会写怎么办?最快的方法就是模仿,看你竞争对手是怎么写的,把他们的优势?#26576;?#20320;们的优势,把关键词自然的融入到内容?#23567;?/div>
 
  内容写好了,接下来就要做排名了。那么怎么选择做排名的网站呢?
 
  1.公司网站
 
  公司网站就比较灵活,可以利用网站?#25913;?#25110;分站(有则可以利用)标题布置关键词,权重相对比较高,排名也比?#20808;?#26131;。如果公司有自己的问答平台就更好办了,采用自?#39318;?#31572;的方式去做,给问答页面多导些权重就OK,很多互金平台就是这么做的。
 
  2.高权重网站
 
  做SEO的都知道,权重越高做排名越容易。比如百度知道、百度贴吧、百度经验、知乎、天涯等都可以去利用。把你准备好的内容发到这些平台去,一般3-5天就能看到有排名了。百?#35748;?#30340;产品做排名相对简单,但管理比较严格。比如像百度知道,没有一定的技术是发不了广告的。
 
  如果公司没有专业的人去做,最节约成本的方法是?#26131;?#19994;靠谱的人帮你发,一天时间就可以帮你搞定。
 
  3.网络媒体
 
  定期写些软文或者?#25918;?#26032;闻稿投放权威的网络媒体,比如新浪、腾讯、网易等。这些网站权重非常高,很容易获得排名。不仅可以帮助公司压制?#22909;?#20449;息,也能起到?#25918;?#24314;设的作用。因为媒体给用户的印象是可信的、权威的。如果公司经常被权威媒体报道,就会加强用户对?#25918;?#30340;认知和信?#21361;?#20174;而转化成公司的客户。
 
  除了以上这些平台,其实还有很多网站是可以利用的,比如微博、豆丁网、豆瓣等等,只要是高权重网站都可以去利用。
 
  当你做好了关键词覆盖,不管用户怎么搜,得到的结果都是正面的信息。这样别人在想黑你就没那么容易了,不能说完全没有可能,至少他要比你付出好几倍的成本。
 
  那如果还是被黑,或者前期没有做好防范措施,已经被人黑了肿么办?
 
  互联网时代传播速度太快,一个事件出来立马就被刷屏。假如公司的?#22909;?#20449;息被发到一些大型网站,一天可能就会有几十甚至上百个网站去转载,?#22909;?#20449;息很快就会被传播出去,用户百度一搜就有可能看到?#22909;?#30340;信息。那么怎么做的及时发现处理呢?
 
  现在市面上已经有很多舆情工具,如果公司比?#29616;?#35270;这方面的工作,可以选择购买舆情工具,也可以把舆情的工作外包给专业的公关公司去做。
 
  除了工具之外,自己也可以定期到各大搜索引擎、知道、贴吧、天涯、微博等这些平台搜公司?#25918;?#35789;,检查下有没有公司的?#22909;?#20449;息,一旦发现就要及时处理。
 
  处理方法有三种:
 
  1.能删就删
 
  能删的立即想办法删除,比如像百度知道、贴吧、论坛类的帖子就比?#20808;?#26131;删除,你可以联系发帖人或者版主帮忙删除,可能需要付一定的费用。但一些大型网站,比如新浪、腾讯、网易等,如果公司?#22909;?#20449;息被发到这些大网站?#20808;ィ?#24819;要删除就比较难了。如果你非要找人删,就要把眼睛擦亮了,有很多骗子利用删?#22909;?#30340;幌子去骗钱。
 
  骗术一般是这样的,?#20449;?#19968;定可以删除,而且给你很低的价格,引你上?#22330;?#28982;后就让你先付一部分定金,当你给他付定金之后,他就会找各种理由说删不了,必须?#24230;?#27454;才能删,如果你不付就会威胁你,要把你更多的?#22909;?#20449;息发到媒体?#20808;ァ?#24456;多人就这样被坑,也只能认栽。所以你不了解不熟悉,不要轻易相信别人能帮你删除?#22909;媯?#23567;心?#40644;?/div>
 
  2.做排名压制
 
  ?#22909;?#20449;息删除不了,我们还可以做信息覆盖,用?#22909;?#20449;息的关键词和拓展词来撰写文章,内容一定要是正面的,然后发到各大权威媒体网站?#20808;ァ?#21033;用一些SEO的手法把关键词做到百度首页,把?#22909;?#30340;信息挤到第二页或者更靠后的页面去,这样就可以降低?#22909;?#20449;息对公司?#25918;?#30340;影响。
 
  3.两者结合
 
  假如公司?#22909;?#30340;信息很多,几十、几百条甚至更多怎么办?信息太多是没办法全?#21487;就?#30340;,这时候我们可以考?#21069;?#25490;名首页的、影响比较大的、用户互动比较多的信息先删除。然后再做关键词覆盖,不仅要做搜索引擎覆盖,对一些?#22909;?#20449;息量大的网站也要做覆盖。有大量?#22909;?#20449;息的网站,一般都是影响力比较大的网站,用户也有可能再这些地方搜索。还有些网站会有标签、?#35753;?#25991;章、相关文章等功能,公司的?#22909;?#20449;息都有可能触及到目标用户,最保险的做法就是一并覆盖。
 
  对于?#22909;?#20449;息比较多,影响比较大的网站,就写相应数量的文章去发布,尽可能的让用户看不到公司的?#22909;?#20449;息。
 
  在互联网时代,公关显得?#20219;?#37325;要,一步走失,想再挽回公司的声誉就会很难。不管大公司还是小公司,都应该重视自己的?#25918;疲放?#25165;是一个企业最有价值的东西。
 
  网络危机公关,利用好SEO技术,也能助公司一臂之力。
 
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